Política de Privacidad

Zetta Soluciones S.A.S., CUIT 33-71925471-9, con domicilio en Maure 2874, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma ManejAR, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

Podés contactarnos por cuestiones de privacidad a contacto@manej.ar.

• Identificación: nombre y apellido, DNI, CUIL, fecha de nacimiento, nacionalidad y domicilio.
• Contacto: teléfono y correo electrónico.
• Verificación de identidad (datos biométricos): fotografías del DNI, selfie y prueba de vida, junto con los puntajes de la validación. Se tratan con tu consentimiento explícito y exclusivamente para verificar tu identidad.
• Licencia de conducir: categorías y vencimiento, y sus fotografías.
• Datos contractuales y financieros: contratos y anexos firmados, asignaciones de vehículo, cargos, pagos, comprobantes, saldos y, en su caso, mora.
• Evidencia de firma electrónica: correo utilizado, fecha y hora, dirección IP, geolocalización, dispositivo y valores de integridad (hash) de los documentos.
• Garantes y contactos: datos de identificación y contacto de tus garantes y referencias, que se tratan con su propio consentimiento.
• Datos técnicos: cookies de sesión y registros necesarios para operar la Plataforma de forma segura.

• Gestionar tu registro, verificar tu identidad y evaluar tu elegibilidad (prevención de fraude y suplantación).
• Celebrar y ejecutar los contratos de alquiler: asignación del vehículo, checklist diario, cuenta corriente, cobranzas y comunicaciones operativas.
• Instrumentar la firma electrónica y conservar su evidencia probatoria.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la Plataforma.

Las bases de licitud del tratamiento son: tu consentimiento, la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

• Proveedores de verificación de identidad, que procesan tu documento y biometría por cuenta nuestra para validar tu identidad.
• Proveedores de infraestructura y comunicaciones (alojamiento en la nube, base de datos y envío de correos), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Cesionarios de créditos: si Zetta cede un crédito (arts. 1614 y ss. del CCyCN), transmite al cesionario únicamente los datos necesarios para la gestión y el cobro, quien queda obligado a tratarlos con la misma finalidad y confidencialidad. La cesión se notifica conforme al art. 1620.
• Autoridades públicas, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Algunos de nuestros proveedores alojan datos fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia internacional se realiza conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, con garantías contractuales de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Conservamos tus datos mientras dure la relación con vos y, luego, por los plazos de prescripción de las acciones legales y de conservación documental aplicables. La evidencia de firma electrónica se conserva junto con los contratos a los que accede, por su valor probatorio.

Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, escribiendo a contacto@manej.ar y acreditando tu identidad.

• El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3).
• Responderemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles de acreditada tu identidad.
• La supresión no procede cuando los datos deban conservarse por obligaciones legales o contractuales vigentes (por ejemplo, contratos firmados o deudas pendientes).

Autoridad de control: la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Usamos únicamente cookies técnicas de sesión (necesarias para iniciar sesión de forma segura) y el almacenamiento propio de la aplicación para su funcionamiento sin conexión. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, control de acceso por roles, registro de auditoría de las operaciones sensibles y verificación de integridad de los documentos firmados mediante huellas digitales (hash). Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos te lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

Publicaremos en esta página toda actualización de la Política, con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los canales de la Plataforma.

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